Vilkår og betingelser for den online-butik www.mediflow-vandpude.de
§1 Gyldighedsområde og udbyder
1.1 De følgende Almindelige Forretningsbetingelser gælder for alle ordrer, som forbrugere indsender via online-butikken mediflow-vandpuder.dk fra OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH, Mühlestraße 54, 79539 Lörrach (efterfølgende kaldet „mediflow“). mediflow er en godkendt online-butik. Servicehotline: man-fre 8.00 – 17.00, telefon: 07621- 1520-0, e-mail: mediflow@obb.de
1.2 Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende ikke kan henføres til enten dens erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet (§ 13 BGB).
§ 2 Kontraktindgåelse
2.1 Præsentationen af produkterne i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende online katalog og er kun en uforpligtende opfordring til forbrugeren om at bestille varer. Ved at klikke på knappen “betal og bestil” eller “køb” i slutningen af bestillingsprocessen afgiver du et bindende køb af de varer, der findes i indkøbskurven. Bekræftelsen på modtagelsen af din bestilling sendes sammen med accept af bestillingen umiddelbart efter afsendelsen via en automatiseret e-mail. Med denne e-mail-bekræftelse er købsaftalen indgået. Salget af vores produkter sker kun til privat brug i husholdningsmæssige mængder.
2.2 Skal vores ordrebekræftelse indeholde skrive- eller trykfejl, eller skal vores prisfastsættelse være baseret på teknisk betingede overførselsfejl, har vi ret til at gøre indsigelse, hvor vi skal kunne bevise vores fejl. Allerede foretagne betalinger vil blive udbetalt til dig med det samme.
§ 3 Priser
De priser, der er angivet på produktsiderne, inkluderer den lovpligtige moms og andre prisbestanddele og er uden porto.
§ 4 Forsendelsesomkostninger
Vi opkræver ingen fragtomkostninger ved levering i Tyskland.
§ 5 Leveringsbetingelser og selvleveringsforbehold
5.1 Leveringen sker kun inden for Tyskland med GLS.
5.2 Leveringstiden er, medmindre andet er angivet i tilbuddet, 3 arbejdsdage efter modtagelse af betaling. Hvis fristens udløb falder på en lørdag, søndag eller helligdag i leveringslandet, ender fristen den næste arbejdsdag.
5.3 Risikoen for tilfældig undergang og tilfældig forringelse af den solgte vare går ved afsendelseskøb først over på køberen, når varen er blevet overdraget til køberen.
5.4 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist.
5.5 Skulle leveringen af varen mislykkes trods tre udleveringsforsøg, kan vi trække os fra kontrakten. Eventuelle udbetalte beløb vil blive tilbagebetalt umiddelbart.
5.6 Hvis det bestilte produkt ikke er tilgængeligt, fordi vi ikke modtager levering af dette produkt fra vores leverandører uden egen skyld, kan vi fratræde kontrakten. I så fald vil vi straks informere dig og eventuelt foreslå levering af et sammenligneligt produkt. Hvis der ikke er noget sammenligneligt produkt tilgængeligt eller du ikke ønsker levering af et sammenligneligt produkt, vil vi eventuelt straks refundere de allerede udførte ydelser.
§ 6 Betalingsbetingelser
6.1 Betalingen sker valgfrit ved forudbetaling, kreditkort eller PayPal.
6.2 Ved valg af betalingsmetoden forudbetaling oplyser vi dig vores bankoplysninger i ordrebekræftelsen. Regningsbeløbet skal overføres til vores konto inden for 10 dage.
§ 7 Ejendomsforbehold
Varen forbliver vores ejendom indtil fuld betaling. Før overgang af ejendomsret er pantsættelse, sikkerhedsoverdragelse, bearbejdning eller omformning uden vores samtykke ikke tilladt.
§ 8 Fortrydelsesvejledning og model for tilbagekaldelsesformular
Retursret for forbrugere
Forbrugerne har ret til tilbagekaldelse på følgende vilkår, hvor forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende ikke kan henføres til enten dennes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed.
Fortrydelseserklæring
Retursret
Du har ret til uden at opgive nogen årsag at fortryde denne aftale inden for fjorten dage.
Angriffsfristen er fireten dage, fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har modtaget varen eller varerne.
For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os
OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH
Mühlestr. 54
79539 Lörrach
E-Mail: mediflow@obb.de
Fax: 0049 7621 1520 20
med en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, telefax eller e-mail) om din beslutning om at tilbagekalde denne aftale, informere. Du kan bruge det vedlagte tilbagekaldelsesformular som skabelon, men det er ikke påkrævet.
For at overholde annulleringsfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af annulleringsretten inden for fristens udløb.
Effekter af tilbagekaldelse
Hvis du annullerer denne aftale, vil vi tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den af os tilbudte, billigste standardlevering), umiddelbart og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din annullering af denne aftale er modtaget hos os. Til dette tilbagebetalingsbeløb anvender vi det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre der er blevet aftalt noget andet med dig; i ingen tilfælde vil du blive opkrævet gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling.
Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varene igen eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varene, afhængigt af hvilket der sker først.
Du skal straks og i hvert fald senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om tilbagekaldelsen af denne aftale, returnere eller aflevere varene til os. Fristen er overholdt, hvis du sender varene før udløbet af de fjorten dage. Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen af varene.
Udelukkelse af tilbagekøbsretten
Annulleringsretten findes ikke ved kontrakter
- til levering af varer, der ikke er forhåndsfabrikerede og hvor en individuel vælgelse eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende for fremstillingen, eller som er tydeligt tilpasset forbrugerens personlige behov
- til levering af brugte varer, der af sundhedsmæssige eller hygiejniske grunde ikke kan returneres, f.eks. sengetøj, når det er blevet brugt;
- til levering af varer, hvis de efter leveringen på grund af deres beskaffenhed uopretteligt blandes med andre varer;
- Aftaler om levering af varer, der hurtigt kan forringe eller hvis hældningsdato snart vil blive overskredet.
Afslutning på tilbagekaldelsesvejledningen
***************************************************************************
Afmeldingsformular
(Hvis du ønsker at tilbagekalde kontrakten, skal du udfylde dette formularen og sende det tilbage.)
Til :
OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH
Mühlestr. 54
79539 Lörrach
E-Mail: mediflow@obb.de
Fax:0049 7621 1520 20
Hermed tilbagekalder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*).
_____________________________________________________
Bestilt d. (*)/modtaget d. (*)
__________________
Navn på forbrugeren
_____________________________________________________
Adresse for forbrugeren/-erne
_____________________________________________________
Underskrift af forbrugeren (kun ved meddelelse på papir)
__________________
Dato
__________________
(*) Ugyldigt udfyld stryg.
§ 9 Transportskader
9.1 Bliver varer leveret med synlige transportbeskadigelser, så reklamer venligst sådanne fejl umiddelbart hos fragtmanden, og tag venligst hurtigst muligt kontakt til os på telefonnummeret: 07621-1520-0.
9.2 Udeladelse af en reklamation eller kontakt har ingen konsekvenser for dine lovgivningsmæssige garantirettigheder. Du hjælper dog os med at kunne gøre vores egne krav gældende over for fragtmanden eller transportforsikringen.
§ 10 Garanti
10.1 Garantien gives i henhold til de gældende love. Ved alle mangler ved varen, der opstår inden for den lovgivningsmæssige garantiperiode på to år fra levering, har du det lovgivningsmæssige ret til efterlevering (fjernelse af manglen eller levering af mangelfri vare) og – under opfyldelse af de lovgivningsmæssige betingelser – de lovgivningsmæssige rettigheder til prisnedsættelse eller ophævelse samt desuden krav på erstatning. Du skal give os i alt to forsøg på efterlevering, medmindre du tidligere har fastsat en rimelig frist, der er udløbet uden resultat. Hvis den ønskede form for efterlevering kun kan ske med uforholdsmæssige omkostninger, begrænses din ret til den anden form for efterlevering.
10.2 Hvis efterbemærkningen mislykkes, kan du reducere købsprisen eller – ved en væsentlig mangel – opsige kontrakten. Ved kun mindre mangler har du dog ikke ret til at opsige kontrakten.
10.3 Vi påtager os ingen ansvar for skader og mangler, der opstår som følge af forkert brug, opbevaring, uagtsom eller fejlagtig pleje.
10.4 Hvis du ønsker reparation eller udskiftning af et defekt produkt, send venligst produktet tilbage uden omkostninger. For at få et returformular med returadresse og returnummer bedes du kontakte os på telefonnummeret: 07621-1520-0 eller via e-mail: mediflow@obb.de. Brug venligst denne returformular for at sikre en hurtig og problemfri behandling.
§ 11 Ansvar
11.1 Vi udelukker vores ansvar for let uagtsomme forpligtelsesbrud, medmindre disse vedrører væsentlige kontraktforpligtelser, skader som følge af overtrædelse af liv, krop eller sundhed, garantier eller krav i henhold til produkthaftelsesloven. Det samme gælder for forpligtelsesbrud begået af vores udførende medarbejdere.
11.2 Erstatningskrav er i størrelsesorden begrænset til værdien af den leverede vare. Erstatningskrav er i størrelsesorden begrænset til værdien af den leverede vare. Dette gælder ikke ved skader som følge af overtrædelse af liv, krop eller sundhed og ved forsettligt og grov uagtsomhed.
§ 12 Kontraktssprog, Gældende ret
12.1 Der kontraktlige sprog er aftalt til at være tysk.
12.2 Parterne aftaler med hensyn til alle retlige forhold, der opstår ud fra dette kontraktforhold, anvendelsen af retten i Forbundsrepublikken Tyskland med udelukkelse af købeloven under FN's konvention. Over for en forbruger gælder denne retsvælg kun i den udstrækning, at det ikke begrænser de tvingende love i det land, hvor forbrugeren har sin bopæl eller almindelige opholdssted.
§ 13 Afsluttende bestemmelser
Skal en bestemmelse i denne aftale være ugyldig eller blive det, berører det ikke gyldigheden af denne aftale i øvrigt. Aftaleparterne er på rimeligt grundlag forpligtet til i god tro at erstatte den ugyldige bestemmelse med en tilladt bestemmelse, der giver det samme økonomiske resultat, såfremt det ikke medfører en væsentlig ændring af aftalens indhold.
VI ER HVNEDELIGE TIL AT DELTA I EN tvisteløsningsprocedure foran en forbrugerklageinstans, HVORFOR VI HELLER IKKE ER FORPLIGTET TIL DET.