Regulamin dla sklepu internetowego www.mediflow-waserkissen.de
§1 Zakres obowiązywania i dostawca
1.1 Poniższe Warunki Ogólne Sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez Konsumentów za pośrednictwem Sklepu Internetowego mediflow-wasserkissen.de należącego do OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH, Mühlestraße 54, 79539 Lörrach (dalej „mediflow”). mediflow to zweryfikowany Sklep Internetowy. Infolinia serwisowa: poniedziałek – piątek 8.00 – 17.00, Telefon: 07621- 1520-0, E-mail: mediflow@obb.de
1.2 Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które nie mogą być w głównej mierze przypisane jej działalności gospodarczej ani wykonywanej zawodowo (§ 13 BGB).
§ 2 Zawarcie umowy
2.1 Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz jedynie niezobowiązujący katalog online oraz niezobowiązujące zaproszenie dla konsumenta do złożenia zamówienia. Poprzez kliknięcie przycisku „kup teraz” lub „zamów” na końcu procesu zamawiania składasz wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania Twojego zamówienia następuje wraz z akceptacją zamówienia bezpośrednio po jego przesłaniu poprzez automatyczną wiadomość e-mail. Przez tę wiadomość e-mail umowa sprzedaży zostaje zawarta. Sprzedaż naszych produktów odbywa się wyłącznie do użytku prywatnego w ilościach domowych.
2.2 Jeżeli nasze potwierdzenie zamówienia zawiera literówki lub błędy drukarskie albo jeśli nasza ustalona cena wynika z technicznych błędów przekazu, mamy prawo do jego zakwestionowania, przy czym musimy udowodnić nasz błąd. Już dokonane płatności zostaną Ci natychmiast zwrócone.
§ 3 Ceny
Ceny wymienione na stronach produktów zawierają obowiązującą stawkę VAT oraz inne składniki cenowe i nie zawierają opłaty za przesyłkę.
§ 4 Koszty wysyłki
Dla dostawy w obrębie Niemiec nie pobieramy opłat za wysyłkę.
§ 5 Warunki dostawy i zastrzeżenie prawo pierwokupu
5.1 Dostawa odbywa się wyłącznie w granicach Niemiec za pośrednictwem GLS.
5.2 Czas dostawy wynosi, o ile nie wskazano inaczej w ofercie, 3 dni robocze od daty wpłynięcia płatności. Jeżeli termin upływa w sobotę, niedzielę lub święto urzędowe w miejscu dostawy, termin kończy się następnym dniem roboczym.
5.3 Ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego uszkodzenia sprzedanej rzeczy przechodzi na kupującego również w przypadku sprzedaży z odbiorem dopiero w momencie przekazania rzeczy kupującemu.
5.4 Jeżeli nie wszystkie zamówione produkty będą dostępne, mamy prawo do dostaw częściowych na nasz koszt, o ile jest to dla Ciebie dopuszczalne.
5.5 Jeżeli dostawa towaru nie powiedzie się mimo trzech prób doręczenia, możemy odstąpić od umowy. Wypłacone płatności zostaną Ci niezwłocznie zwrócone.
5.6 Jeżeli zamówiony produkt nie jest dostępny, ponieważ nie otrzymaliśmy go od naszych dostawców bez naszej winy, możemy odstąpić od umowy. W takim przypadku natychmiast Cię poinformujemy i, jeśli to możliwe, zaproponujemy dostawę porównywalnego produktu. Jeśli porównywalny produkt nie będzie dostępny lub nie zechcesz przyjąć dostawy porównywalnego produktu, zwrócimy Ci ewentualnie już dokonane świadczenia natychmiast.
§ 6 Warunki płatności
6.1 Płatność może być dokonana z góry, kartą kredytową lub przez PayPal.
6.2 W przypadku wyboru formy płatności przelewem z góry podamy nasze dane bankowe w potwierdzeniu zamówienia. Kwota faktury należy przelać na nasze konto w ciągu 10 dni.
§ 7 Rezerwa własności
Towar pozostaje naszą własnością do czasu pełnej zapłaty. Przed przeniesieniem własności nie wolno go zastawić, zabezpieczyć w formie zastawu, przetworzyć ani przerobić bez naszej zgody.
§ 8 Informacja o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na następujących zasadach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną niepołączoną w głównej mierze z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Zastrzeżenie dotyczące odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od tego umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni, licząc od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia wskazana przez Ciebie, niebędąca przewoźnikiem, nabyła lub nabył towary.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz nas
OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH
ul. Mühle 54
79539 Lörrach
E-Mail: mediflow@obb.de
Fax: 0049 7621 1520 20
poprzez jednoznaczną deklarację (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) informującą o Twojej decyzji odstąpienia od tego umowy. Możesz do tego celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś przesłał komunikat o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odwołasz ten umowę, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej formy dostawy niż najtańsza standardowa forma dostawy oferowana przez nas), natychmiast i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy od Ciebie powiadomienie o odwołaniu tej umowy. Do tej zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, który zastosowałeś w oryginalnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliśmy się na coś innego; w żadnym przypadku nie poniesiesz opłat związanych z tym zwrotem płatności.
Możemy odmówić zwrotu płatności, dopóki nie otrzymamy ponownie towaru lub dopóki nie przedstawisz dowodu na to, że towar został zwrócony, w zależności od tego, który z tych momentów nastąpi wcześniej.
Masz zwrócić lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastodniowego terminu. Nosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie istnieje w przypadku umów
- dostawy towarów, które nie są gotowe do użycia i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta albo są jednoznacznie dostosowane do jego indywidualnych potrzeb
- dotyczącą dostawy używanych towarów, które ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie nadają się do zwrotu, np. pościeli, jeśli została użyta;
- dotycząc dostawy towarów, jeżeli po dostawie te towary ze względu na swoją właściwość nieodwracalnie się łączą z innymi rzeczami;
- Umowy dotyczące dostawy towarów, które szybko się psują lub które wkrótce przekroczą datę przydatności do spożycia.
Koniec informacji o prawie odstąpienia od umowy
***************************************************************************
Wzór formularza odwołania
(Jeśli chcesz odwołać umowę, wypełnij proszę ten formularz i wyślij go z powrotem.)
Do:
OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH
ul. Mühle 54
79539 Lörrach
E-Mail: mediflow@obb.de
Fax:0049 7621 1520 20
Z wyrażeniem odwołania (*) cofam/cofamy (*) zawarty przeze mnie/nas (*) umowę dotyczącą zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*).
_____________________________________________________
Zamówione dnia (*)/odebrane dnia (*)
__________________
Imię i nazwisko konsumenta
_____________________________________________________
Adres konsumenta (konsumentów)
_____________________________________________________
Podpis konsumenta/konsumentki (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
__________________
Data
__________________
(*) Nieuistotne skreślić.
§ 9 Uszkodzenia podczas transportu
9.1 Jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, zgłoś takie usterki natychmiast przewoźnikowi i jak najszybciej skontaktuj się z nami pod numerem telefonu: 07621-1520-0.
9.2 Pominięcie reklamacji lub kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Twoich praw gwarancyjnych wynikających z prawa. Pomaga nam to jednak w dochodzeniu naszych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportowego.
§ 10 Gwarancja
10.1 Gwarancja jest udzielana zgodnie z przepisami prawa. W przypadku wszelkich usterek produktu występujących w okresie dwuletniej gwarancji prawniej od dnia dostawy masz prawo do naprawy (usunięcia usterki lub dostarczenia produktu wolnego od wad) oraz – przy spełnieniu przepisowych warunków – praw do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, a także do odszkodowania. Musisz przyznać nam łącznie dwa próby naprawy, chyba że wcześniej nie ustalono dla nas rozsądnej dodatkowej terminu, który upłynął bezskutecznie. Jeśli żądana przez Ciebie forma naprawy jest możliwa tylko z nieproporcjonalnymi kosztami, Twoje prawo ogranicza się do drugiej formy naprawy.
10.2 W przypadku niepowodzenia w naprawie wadliwego produktu, możesz obniżyć cenę zakupu lub – w przypadku istotnego wady – odstąpić od umowy. W przypadku jedynie drobnych wad nie przysługuje Ci jednak prawo do odstąpienia od umowy.
10.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody i usterki wynikające z nieprawidłowego użytkowania, przechowywania, zaniedbania lub błędnej pielęgnacji.
10.4 Jeśli chcesz naprawić lub wymienić wadliwy produkt, wyślij go bezpłatnie z powrotem. W tym celu zażądaj odpowiedniego formularza zwrotu z adresem zwrotu i numerem zwrotu pod numerem telefonu: 07621-1520-0 lub przez e-mail: mediflow@obb.de. Użyj tego formularza zwrotu, aby zapewnić szybkie i sprawnie przeprowadzone rozpatrzenie sprawy.
§ 11 Odpowiedzialność
11.1 Wyłączamy naszą odpowiedzialność za naruszenie obowiązków z winy lekkiej, o ile nie dotyczy to obowiązków istotnych dla umowy, szkód wynikających z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, gwarancji lub roszczeń na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkty. Dotyczy to również naruszeń obowiązków przez naszych wykonawców.
11.2 Roszczenia o naprawienie szkody są ograniczone wysokością do wartości dostarczonego towaru. Roszczenia o naprawienie szkody są ograniczone wysokością do wartości dostarczonego towaru. Dotyczy to nie szkód wynikających z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz w przypadku winy umyślnej i rażącej niedbalstwa.
§ 12 Język umowy, prawo obowiązujące
12.1 Językiem umowy zostaje niemiecki.
12.2 Strony umowy zgadzają się, że w odniesieniu do wszystkich powstałych na mocy tej umowy stosunków prawnych zastosowanie mają przepisy prawa Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem prawa międzynarodowego krajowego. Wobec konsumenta wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie ogranicza to obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma swoje miejsce zamieszkania lub stałe pobytu.
§ 13 Postanowienia końcowe
Jeżeli jakieś postanowienie niniejszej umowy jest lub stanie się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych części umowy. Strony umowy zobowiązane są w granicach rozsądku i zgodnie z zasadami uczciwości i dobrego wieru zastąpić nieważne postanowienie dopuszczalnym przepisem o równoważnym skutku gospodarczym, o ile nie nastąpi przy tym istotna zmiana treści umowy.
NIE JESTEŚMY SKŁONNI ANI ZOBOWIĄZANI DO UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ROZSTRZYGANIA SPORÓW PRZED ORGANEM DO SPRAW ZAKOŃCZENIA SPORÓW KONSUMENTÓW.