Termini e condizioni per il negozio online www.mediflow-waserkissen.de
§1 Campo di applicazione e fornitore
1.1 Le seguenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori attraverso il negozio online mediflow-wasserkissen.de di OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH, Mühlestraße 54, 79539 Lörrach (di seguito denominata "mediflow"). mediflow è un negozio online certificato. Linea d'assistenza: lunedì - venerdì 8.00 – 17.00, telefono: 07621- 1520-0, email: mediflow@obb.de
1.2 Consumatore è ogni persona fisica che conclude un atto giuridico a fini che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB).
§ 2 Formazione del contratto
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, ma un catalogo online non vincolante ed è solo un invito non vincolante al consumatore a ordinare prodotti. Cliccando sul pulsante "ordinare a pagamento" o "acquistare" alla fine del processo di ordine, effettui un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma della ricezione del tuo ordine avviene insieme all'accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio tramite e-mail automatizzata. Con questa conferma elettronica si conclude il contratto di acquisto. La vendita dei nostri prodotti avviene esclusivamente per uso privato in quantità domestiche consuete.
2.2 Se la nostra conferma d'ordine contiene errori di scrittura o di stampa o se la nostra determinazione dei prezzi è basata su errori di trasmissione di natura tecnica, abbiamo il diritto di recedere dal contratto, avendo l'onere di dimostrare il nostro errore. I pagamenti già effettuati ti saranno rimborsati senza indugio.
§ 3 Prezzi
I prezzi indicati sulle pagine dei prodotti includono l'IVA legale e altri componenti di prezzo e non comprendono le spese di spedizione.
§ 4 Spese di spedizione
Per le consegne all'interno della Germania non applichiamo spese di spedizione.
§ 5 Condizioni di consegna e riserva di autofornitura
5.1 La consegna avviene solo all'interno della Germania con GLS.
5.2 Il periodo di consegna è, salvo diversa indicazione nell'offerta, di 3 giorni lavorativi a partire dalla ricezione del pagamento. Se la scadenza del termine coincide con un sabato, una domenica o una festività legale nel luogo di consegna, il termine si estende al primo giorno lavorativo successivo.
5.3 Il rischio del perimento casuale e della deteriorazione casuale della cosa venduta passa al compratore solo con la consegna della cosa stessa, anche nel caso di vendita per spedizione.
5.4 Se non fossero disponibili tutti i prodotti ordinati, abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali a nostre spese, nella misura in cui ciò risulta ragionevole per te.
5.5 Se la consegna della merce non riesce nonostante tre tentativi di consegna, possiamo recedere dal contratto. Eventuali pagamenti effettuati ti verranno rimborsati immediatamente.
5.6 Se il prodotto ordinato non è disponibile perché non viene fornito dai nostri fornitori senza colpa da parte nostra, possiamo recedere dal contratto. In tal caso, ti informeremo immediatamente e, se del caso, ti proporrà la consegna di un prodotto comparabile. Se non è disponibile alcun prodotto comparabile o non desideri la consegna di un prodotto comparabile, ti restituiremo, se del caso, le prestazioni già erogate immediatamente.
§ 6 Condizioni di pagamento
6.1 Il pagamento avviene a scelta mediante bonifico anticipato, carta di credito o PayPal.
6.2 Nella scelta del metodo di pagamento assegno circolare, ti comunicheremo i nostri dati bancari nella conferma dell'ordine. L'importo della fattura deve essere trasferito sul nostro conto entro 10 giorni.
§ 7 Riserva di proprietà
La merce rimane nostra proprietà fino al pagamento completo. Prima del trasferimento della proprietà, non è consentito impegnarla, darla in pegno a garanzia, lavorarla o modificarla senza il nostro consenso.
§ 8 Istruzione sul diritto di recesso e modulo di recesso tipo
Diritto di recesso per i consumatori
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti modalità, considerando che si intende per consumatore ogni persona fisica che compie un atto giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Istruzione sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni, a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, hai o avete ricevuto la merce in consegna.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi comunicarci
OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH
Mühlestr. 54
79539 Lörrach
E-Mail: mediflow@obb.de
Fax: 0049 7621 1520 20
informa del tuo intendimento di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione univoca (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato a titolo esemplificativo, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se revoci questo contratto, ti restituiremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di spedizione diverso da quello standard più economico da noi offerto), immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è pervenuta a noi la comunicazione della tua revoca del presente contratto. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato da te per la transazione originale, salvo diversa indicazione esplicita concordata con te; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questa restituzione.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.
Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sosteni i costi diretti della restituzione della merce.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti
- per la consegna di beni non preconfezionati e la cui produzione richiede una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore
- per la consegna di beni usati, che per motivi di tutela della salute o di igiene non sono idonei al recesso, come ad esempio biancheria da letto, se sono stati utilizzati;
- per la consegna di merci, quando queste, dopo la consegna, si mescolano in modo inseparabile con altre merci a causa della loro natura;
- Contratti per la fornitura di beni deperibili o il cui termine di scadenza verrebbe rapidamente superato.
Fine dell'informativa sul diritto di recesso
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Modello di modulo di recesso standard
(Se desideri revocare il contratto, compila per favore questo modulo e restituiscilo.)
A :
OBB Oberbadische Bettfedernfabrik GmbH
Mühlestr. 54
79539 Lörrach
E-Mail: mediflow@obb.de
Fax:0049 7621 1520 20
Con la presente revoco il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto delle seguenti merci (*)/la prestazione della seguente servizio (*).
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Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
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Nome del/della consumatore/a
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Indirizzo del/della consumatore/a
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Firma del/della consumatore(a) (solo in caso di comunicazione su carta)
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Data
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(*) Spuntare quanto non è applicabile.
§ 9 Danni durante il trasporto
9.1 Se vengono consegnate merci con evidenti danni durante il trasporto, segnalare immediatamente tali difetti al corriere e contattarci il prima possibile al numero di telefono: 07621-1520-0.
9.2 Il mancato invio di una reclamo o di un contatto non ha alcuna conseguenza sui tuoi diritti legali di garanzia. Tuttavia, ci aiuti a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.
§ 10 Garanzia
10.1 La garanzia è regolata dalle disposizioni di legge. Per tutti i difetti della merce verificatisi durante il periodo di garanzia legale di due anni a partire dalla consegna, hai il diritto legale alla riparazione (eliminazione del difetto o consegna di merce priva di difetti) e – qualora sussistano i presupposti legali – ai diritti legali alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nonché al risarcimento dei danni. Devi concederci complessivamente due tentativi di riparazione, a meno che tu non ci abbia concesso un termine supplementare ragionevole, scaduto senza esito. Se la modalità di riparazione da te desiderata è possibile solo con costi sproporzionati, il tuo diritto si limita all'altra modalità di riparazione.
10.2 Se la riparazione o la sostituzione non riescono, puoi ridurre il prezzo d'acquisto o – in caso di difetto significativo – recedere dal contratto. Tuttavia, in caso di difetti solo lievi, non hai diritto al recesso.
10.3 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni e difetti derivanti da un utilizzo improprio, una conservazione scorretta, una manutenzione negligente o errata.
10.4 Se desideri una riparazione o uno scambio di un prodotto difettoso, invia il prodotto gratuitamente. A tal fine, richiedi sotto il numero di telefono: 07621-1520-0 o via e-mail all'indirizzo: mediflow@obb.de il modulo di reso con l'indirizzo di restituzione e il numero di reso. Utilizza questo modulo di reso per garantire un trattamento rapido e senza intoppi.
§ 11 Responsabilità
11.1 Escludiamo la nostra responsabilità per violazioni di obblighi commesse con negligenza lieve, salvo che tali violazioni non riguardino obblighi essenziali del contratto, danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, garanzie o pretese ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Lo stesso vale per le violazioni di obblighi commesse dai nostri collaboratori nell'esecuzione.
11.2 I diritti di risarcimento del danno sono limitati al valore della merce consegnata. I diritti di risarcimento del danno sono limitati al valore della merce consegnata. Ciò non si applica ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e a colpa dolosa o colposa grave.
§ 12 Lingua del contratto, Legge applicabile
12.1 Si conviene la lingua tedesca come lingua del contratto.
12.2 Le Parti contraenti convengono, in relazione a tutte le relazioni giuridiche derivanti da questo rapporto contrattuale, di applicare il diritto della Repubblica Federale di Germania, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sul contratto di vendita internazionale di merci. Rispetto a un consumatore, questa scelta del diritto si applica solo nella misura in cui non limita le disposizioni legali imperative dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza o dimora abituale.
§ 13 Disposizioni finali
Se una disposizione di questo contratto risulta o diventa inefficace, ciò non pregiudica la validità del contratto nel suo complesso. Le parti contraenti sono obbligate, nei limiti del ragionevole e secondo buona fede, a sostituire la disposizione inefficace con una regolazione ammissibile che ne eguagli l'effetto economico, purché ciò non comporti una modifica sostanziale del contenuto contrattuale.
NON SIAMO DISPOSTI NÉ OBBLIGATI A PARTECIPARE A UNA PROCEDURA DI RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DINANZI A UN ORGANISMO DI CONCILIAZIONE DEI CONSUMATORI.